“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员5215：好评
实在是让人无语的一个旅店~定好后就打的过去了，计程车师傅说你们怎么会定这家酒店就一招待所重新整理下，周围环境复杂，当时我们还以小人之心想说师傅不会是跟哪个酒店有挂钩有抽佣吧.结果到了在楼下找了一圈没看到路口，最后在一个小巷子找到，当下就觉得不会真像司机说的吧！上楼登记后，一进房间就觉得上当了，设备老久就算了，电视还不行，叫人修理好后，一进浴室吓傻了~淋浴间空间小连转身都有问题，玻璃门的门把也不见了，淋浴头柱子还松脱了，因为时间也晚了，本来想将就一晚，结果连按摩浴缸的浴缸也不能用了，跟柜台反映，给的答案是不关他们的事，说这些是以前的顾客弄坏的他们也没办法，竟然坏了那么多设施为什么不维修好在给顾客用呢？好吧~问他们可以换个房间吗？他们的答案是:“没有”当天明明还有房间还硬是睁眼说瞎话。338的价格住到这样一个房间，旅店既然还能给出这样一种说法，真的是很恼火，让人不解的是一直信任的携程网怎么会跟这样的一个商家配合，作为一个有公信力的网站应该要详细查证以免毁了自己的商誉~
会员2822：好评
又住了一天，换了一个想要的主题，风格很喜欢～值得推荐！
会员4526：好评
非常有特色的酒店，很适合小年轻